Кабинет Теле2 для абонентов

Рисованый персонаж перед монитором компьютера
Админ      2

Кабинет Теле2 для абонентов

Это неотъемлемый инструмент по управлению вашей мобильной связью и интернетом, а также получению необходимой информации по услугам и тарифам сотового оператора.

Если вы недавно приобрели сим-карту или уже являетесь абонентом компании, то настоятельно рекомендуем обзавестись личным кабинетом или скачать приложение на ваш смартфон, потому что, с ним вам будет намного проще и удобней быть в курсе ваших расходов и других преимуществ , о которых мы расскажем далее в статье.

Для начала необходимо привязать ваш номер телефона к данному сервису.

Приступим!

Регистрация и вход

Вход в личный кабинет Теле2 по номеру телефона очень прост и совершить его можно за несколько секунд на главной странице http://tele2.ru

Для начала выберите свой регион.

выбор региона

Чтобы зайти в сервис, нажмите на иконку расположенную в верхнем правом углу сайта.

кнопка войти на сайте

Так как пароля у вас еще нет, то необходимо пройти процедуру регистрации.

На странице входа выберите соответствующую строку, введите свой номер телефона без +7 и нажмите «Войти».

регистрационная форма для входа в онлайн кабинетДалее на сайте вы получите инструкцию, а на вашем телефоне появится запрос, где вам нужно будет в течении 20 секунд ввести «1» и отправить её.

отправка запроса на регистрацию

вход с помощью телефона

Таким образом система идентифицирует ваш запрос и вы попадёте в сервис и можете сразу приступить к работе в нём.

Если вы не успели ввести единицу, не расстраивайтесь, запрос аннулируется, но вы получите смс с кодом на свой телефон, который нужно будет ввести в пустое поле на сайте и подтвердить действие.

введите код полученный по смс на ваш телефон

После чего вы попадёте в «Параметры профиля», где можете совершить некоторые операции.настройки кабинета  Вам будет доступна смена пароля, для этого нажмите соответствующую кнопку, введите новый пароль, повторите его и нажмите «Продолжить»сменить пароль Так же в параметрах, вы можете активировать добавление в группы и изменить условия входа в Теле2 на более защищённый личный кабинет и установить запрос на подтверждение одноразовыми кодами.

Этот вариант подойдёт тем, кто больше всего переживает за сохранность своих денежных средств.

Восстановить доступ

Забыли код доступа, не беда, восстановить пароль для входа в онлайн сервис очень просто.

На главной странице под вводом логина и пароля нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль»

Вспомнить и получить пароль

Укажите в поле ваш номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить». Система автоматически сгенерирует временный пароль и отправит вам его по смс.

smena_parolya_tele2

Войти в сервис, не помня пароля, возможно также способом, как при регистрации, повторите ввод номер телефона и получите новый код.

Таким образом можно входить в кабинет каждый раз с новым одноразовым паролем. Данный вариант будет удобен, тем кто редко пользуется услугой.

Возможности личного кабинета

Данный сервис самообслуживания в современном мире, не ограничивает пользователя мобильной связи в своих услугах, а действия сотового операторы здесь минимальные. Рассмотрим, что же даёт его владельцу.

На главной странице вы сразу увидите название вашего тарифного плана и остатки минут, трафика и смс, что очень удобно и вы всегда будете в курсе ваших расходов.

Остатки по тарифу

Интерфейс официального сайта Теле2 поменялся и теперь нет этого пресловутого чёрного цвета, а вполне свежий и яркий дизайн. Для тех, кто не может пока что привыкнуть к новому образу, то в верхней части страницы вы можете переключиться на старый интерфейс кабинета.

Вход в старый кабинет теле2

Основные операции в личном кабинете Теле2

Как пополнить счёт

Узнать баланс и пополнить счёт не составит труда, оплата Теле2 банковской картой через интернет это быстро и легко.

Нажмите на ссылку «Подробней о балансе» и далее выберите желаемый способ оплаты.

Подробней о балансе

Выделите вкладку «Банковская карта». Введите номер своего телефона, сумму и нажмите пополнить.

оплата Теле2 банковской картой

Заполните все поля с вашей банковской карты, обязательно проверьте введённые данные и нажмите кнопку оплатить. Для того, чтобы в дальнейшем не вводить повторно платежную информацию, поставьте галочку перед «Сохранить карту для дальнейшего использования».

реквизиты банковской картыЕсли вы не хотите ежемесячно проделывать данную операцию, то в способе оплаты выберите услугу «Автоплатёж» и тогда каждый раз система будет самостоятельно пополнять за вас баланс.

Для этого также, как с банковской карты проведите оплату, выберите период пополнения счёта и порог после которого будет зачислены денежные средства.

автоплатеж теле2

Впишите данные банковской карты и нажмите подключить.

оплата автоплатёж

ВНИМАНИЕ! Подключить автоплатёж вы можете совершенно бесплатно, комиссия за списание средств не берётся и в добавок к этому вы получаете 10% к сумме платежа от той на которую пополняете счёт. Вот такой приятный бонус от сотовой компании Tele2.

Помимо приведённых выше способов пополнения баланса вы можете использовать и другие доступные варианты

Как подключать и отключать услуги

Не нужно никуда звонить и обращаться к сотруднику компании за помощью, чтобы активировать интересующие услуги, всё это вы можете сделать самостоятельно из личного кабинета.

С главной страницы зайдите в управление опцией, где перед вами будет два пункта.

все подключенные услуги теле2

В левой части вы увидите ваши активные, уже подключенные услуги, для добавления новых нажмите на вкладку «Все услуги».

общий список услуг теле2

Выберите подгруппу и разверните список, где увидите краткое описание услуги.

все предложения по интернету теле2

Ознакомьтесь с предложенными вариантами и подтвердите выбор нажатием кнопки «Об услуге» справа.

добавить трафик на 30 дней 3 Гб

Вам представится полное описание желаемой услуги, остаётся только подключить её, нажав на соответствующую кнопку, как указано на картинке снизу.

Добавление трафика к тарифу

Чтобы отключить услугу, необходимо проделать практически тоже самое.

Выберите из списка активных ту услугу, которая вам больше не нужна. Список вызывается из левой колонки.

список моих услуг

Из перечня подключённых, выберите и пройдите по кнопке «Об услуге».

В заключении и отказа от опции нажимаем кнопочку «Отключить».

Запрос детализации

Бывают случаи, что мы не знаем когда и за что списались денежные средства. Заказав услугу детализация звонков Теле2 в личном кабинете,  вы всегда будете в курсе всех расходов и при необходимости можете обратится к оператору для выяснений непонятных денежных перемещений. Услуга показывает все входящие и исходящие вызовы, их длительность и стоимость.

Заказать отчёт можно из личного кабинета через пункт «Расходы», далее подробнее.

расходы на мобильную связь

расходы в рублях

На странице вы увидите лишь общую информацию, если же хотите более подробней ознакомиться с информацией, то нажмите «Заказать детализацию».

заказать подробную детализацию расходов

Выберите период за который хотели бы получить отчёт (но не более шести месяцев), укажите адрес вашей электронной почты для обратной связи и подтвердите заявку.

подтвердить заявку на детализацию

Услуга отчёта по расходам бесплатна за один месяц.

Обмен минут на гигабайты

Я думаю многих абонентов Теле2 порадует новость о том, что теперь неизрасходованный лимит телефонного времени можно перевести в трафик.

Потому как  тарифы разные, то и предложения по обмену будут отличаться.

К примеру у меня тариф «Мой разговор» и я практически не использовал ни одной минуты из 200. Какие у меня возможности?

Заходим в Теле2 личный кабинет и сразу проходим по ссылке обменять минуты на гигабайты.

обмен минут на гигабайты

Мне предложено четыре варианта


В последнем случае абоненту предоставляется самостоятельно определить то количество минут, которое он хочет обменять на гигабайты, исходя из своего остатка.  Для этого нажмите «Указать точно» в самом низу сайта. Согласитесь очень удобно!

обмен минут на гигабайты

В пустое поле впишите ваши минуты. Вы увидите как пропорционально будет изменяться объём интернет трафика.  Как только введёте, нажимайте кнопку «Обменять».

ввод минут

Вуаля, теперь оставшееся время на разговоры, которое сожет сгореть вы с пользой потратите в интернете!

Сменить тарифный плана

Как вы уже поняли управлять услугами в онлайн сервисе проще простого, посмотреть все тарифы Теле2 в личном кабинете и сменить на другой, также не составит труда.

Операция начинается опять же со стартовой страницы. Перейдите по ссылке «Посмотреть все тарифы».

посмотреть все тарифы

Перед вами появится вот такой перечень всех тарифов с кратким описанием. Для того чтобы ознакомится подробнее с предложением нажмите на кнопку О тарифе напротив интересующего.

список тарифов теле2

Чтобы перейти на выбранный тариф щелкните по кнопке «Подключить»

подключение нового тарифа

Если вы зарегистрированы на сайте и у вас активный аккаунт, то переход можно подтвердить в следующем окне. В противном случае наберите на телефоне USSD команду, либо позвоните по номеру, которые указаны на картинке ниже. Какой способ вы бы не выбрали, вы переподключитесь в любом случае.

Перейти на другой тариф

Система обработает заявку и уведомит вас по смс об удачном переходе.

Информацию о смене тарифа также можно посмотреть на странице кабинета, на главной странице вы увидите название вашего нового тарифа.

название вашего тарифа

Удалить Теле2 личный кабинет

Зачем вам его удалять, авось пригодится потом, просто забейте на него и не пользуйтесь :).  И вообще кому это приходит в голову?!

А если серьёзно, удалить аккаунт невозможно, только после прекращения пользования номерном привязанным к сервису и расторжения договора с компанией.

 

2 комментария

  • Ольга Степановна

    Декабрь 16, 2017 at 4:43 пп

    День добрый.
    Скажите пожалуйста, как правильно сделать. Хочу перейти на другой тариф в личном кабинете.
    У меня тариф мой онлайн за 399 рублей, нужно сменить его на тариф мой разговор. Абонентскую плату у меня сняли уже за месяц, а чтобы перейти, нужно иметь на счету сумму для перехода, но я боюсь у меня их сразу снимут и я не перейду. Как поступить, скажите пожалуйста?

     

      iTele2

      Декабрь 16, 2017 at 8:06 пп

      Здравствуйте Ольга.
      Переход на тариф мой разговор с вашего тарифа, бесплатный. Даже если у вас нет денег на счету, просто жмите подключить и следуйте инструкции на экране. Потом пополните баланс на сумму абонентской платы, чтобы начать им пользоваться.

       

Leave a Reply

Последние сообщения на форуме

    Тем еще нет!

Свежие комментарии

Подписаться на блог по эл. почте

    Укажите свой адрес электронной почты, чтобы получать уведомления о новых записях в этом блоге.

%d такие блоггеры, как: