Мы постоянно тратим деньги, минуты, гигабайты и время в конце концов, и всё это требует осмысленного подхода, если конечно вы не миллиардер, хотя они считают совсем по-другому. Каждый из нас хочет контролировать свои расходы и быть в курсе своих действий с мобильным телефоном, поэтому среди услуг Теле2 есть детализация звонков по вашему номеру, заказать которую можно в любое время абсолютно бесплатно.
Что такое детализация
Детализация счёта — это подробное описание ваших исходящих и входящих вызовов с конкретного номера телефона, даты и времени звонков. Помимо этого доступна информация продолжительности разговоров в минутах и стоимости. Мало того, вы ещё будете знать расходы интернет-трафика, смс-сообщений, абонентскую плату и о всех ваших дополнительных услугах за которые вы платите.
Как это выглядит на примере можно посмотреть на картинке ниже.
- В шапке отчёта вы увидите ФИО, номер телефона и период за который запрашивается детализация;
- Далее указана дата поступивших платежей по абонентской плате и сама сумма;
- В следующем блоке указано наименование услуги, дата и сумма списания;
Здесь мы видим информацию по звонкам, расходам на интернет и смс-сообщения исходя из вашего тарифного плана.
Это сводная таблица по услугам оказанным в вашем городе и в поездках по России. Совокупное количество времени потраченного на звонки, общий объём интернет-трафика в гигабайтах и количество отправленных смс-сообщений за выбранный период времени.
Теперь, мы рассмотрим все доступные способы, как можно отследить, кому и куда вы звонили, если в друг вы сомневаетесь в своих расходах или вам необходимо сопоставить дату ваших звонков или истраченного интернета.
Детализация через личный кабинет
Чтобы воспользоваться данной услугой, вам необходимо зайти на официальный сайт или мобильное приложение Теле2 и для этого вам понадобиться всего-лишь ваш номер мобильного телефона.
- Войдите в личный кабинет расположенный в верхнем правом углу сайта tele2.ru под свои номером. Для этого достаточно ввести телефон, получить смс сообщение из 6 цифр и ввести их для регистрации в системе;
- Далее спуститься чуть ниже и пройти по вкладке «Расходы и пополнения»;
- Теперь нажмите на кнопку «Детализация»;
- Выберите день, месяц или период за который хотите получить отчёт о звонках, указав дату, а так же укажите ваш адрес электронной почты, куда хотите получить его. Подтвердите действие нажатием на кнопку ниже формы;
- Расшифровка с подробным описанием ваших действий с телефоном придёт через несколько минут.
Детализация счёта через мобильное приложение
Процедура получения подробной информации о ваших звонках по номеру телефона аналогична способу описанному выше, только намного удобней и быстрей. Телефон всегда при вас, а мобильное приложение «Мой Теле2» поможет вам в этом.
- Скачайте и установите на свой смартфон программу и войдите под своим номером телефона, воспользовавшись полученным смс-сообщением;
- В нижней части экрана нажмите на значок «Р» в кружке;
- Далее пройдите по вкладке «Расходы»;
- Теперь нажмите «Заказать детализацию»;
- Укажите начало и конец периода за который желаете получить отчёт, впишите вашу электронную почту и нажмите кнопку «Отправить»;
- Вы получите письмо с детализацией по вашему номеру телефона в формате PDF. Если по каким-то причинам письмо не дошло, посмотрите в папке Спам или проделайте процедуру заново.
Детализация счёта в салонах связи Теле2
В данном случае вам необходимо посетить любой офис продаж оператора связи, но есть определённые условия.
- Вам потребуется паспорт удостоверяющий личность
- Если получатель другое лицо, то вместе с его паспортом необходима доверенность
- Детализация предоставляется за срок до 36 месяцев
- Интернет-трафик расходованный на сайтах и приложениях не указывается