Как заказать детализацию Теле2 — все способы |Услуги

Мы постоянно тратим деньги, минуты, гигабайты и время в конце концов, и всё это требует осмысленного подхода, если конечно вы не миллиардер, хотя они считают совсем по-другому. Каждый из нас хочет контролировать свои расходы и быть в курсе своих действий с мобильным телефоном, поэтому среди услуг Теле2 есть детализация звонков по вашему номеру, заказать которую можно в любое время абсолютно бесплатно.

Что такое детализация

Детализация счёта — это подробное описание ваших исходящих и входящих вызовов с конкретного номера телефона, даты и времени звонков. Помимо этого доступна информация продолжительности разговоров в минутах и стоимости. Мало того, вы ещё будете знать расходы интернет-трафика, смс-сообщений, абонентскую плату и о всех ваших дополнительных услугах за которые вы платите.

Как это выглядит на примере можно посмотреть на картинке ниже.

В шапке отчёта вы увидите ФИО, номер телефона и период за который запрашивается детализация;
Далее указана дата поступивших платежей по абонентской плате и сама сумма;
В следующем блоке указано наименование услуги, дата и сумма списания;

Здесь мы видим информацию по звонкам, расходам на интернет и смс-сообщения исходя из вашего тарифного плана.

Это сводная таблица по услугам оказанным в вашем городе и в поездках по России. Совокупное количество времени потраченного на звонки, общий объём интернет-трафика в гигабайтах и количество отправленных смс-сообщений за выбранный период времени.

Теперь, мы рассмотрим все доступные способы, как можно отследить, кому и куда вы звонили, если в друг вы сомневаетесь в своих расходах или вам необходимо сопоставить дату ваших звонков или истраченного интернета.

Услуга заказа детализации в личном кабинете и в офисах Теле2 предоставляется бесплатно!

Детализация через личный кабинет

Чтобы воспользоваться данной услугой, вам необходимо зайти на официальный сайт или мобильное приложение Теле2 и для этого вам понадобиться всего-лишь ваш номер мобильного телефона.

Максимальный период за который можно запросить отчёт составляет 6 месяцев. Детализация предоставляется за последние 2 года, но не позже!

Войдите в личный кабинет расположенный в верхнем правом углу сайта tele2.ru под свои номером. Для этого достаточно ввести телефон, получить смс сообщение из 6 цифр и ввести их для регистрации в системе;
Далее спуститься чуть ниже и пройти по вкладке «Расходы и пополнения»;
Теперь нажмите на кнопку «Детализация»;
Выберите день, месяц или период за который хотите получить отчёт о звонках, указав дату, а так же укажите ваш адрес электронной почты, куда хотите получить его. Подтвердите действие нажатием на кнопку ниже формы;
Расшифровка с подробным описанием ваших действий с телефоном придёт через несколько минут.

ЧИТАТЬ > Как делиться гигабайтами на Теле2 легко и быстро

Детализация счёта через мобильное приложение

Процедура получения подробной информации о ваших звонках по номеру телефона аналогична способу описанному выше, только намного удобней и быстрей. Телефон всегда при вас, а мобильное приложение «Мой Теле2» поможет вам в этом.

Скачайте и установите на свой смартфон программу и войдите под своим номером телефона, воспользовавшись полученным смс-сообщением;
В нижней части экрана нажмите на значок «Р» в кружке;
Далее пройдите по вкладке «Расходы»;
Теперь нажмите «Заказать детализацию»;
Укажите начало и конец периода за который желаете получить отчёт, впишите вашу электронную почту и нажмите кнопку «Отправить»;
Вы получите письмо с детализацией по вашему номеру телефона в формате PDF. Если по каким-то причинам письмо не дошло, посмотрите в папке Спам или проделайте процедуру заново.