Как заказать детализацию Теле2 — все способы

Мы постоянно тратим деньги, минуты, гигабайты и время в конце концов, и всё это требует осмысленного подхода, если конечно вы не миллиардер, хотя они считают совсем по-другому. Каждый из нас хочет контролировать свои расходы и быть в курсе своих действий с мобильным телефоном, поэтому среди услуг Теле2 есть детализация звонков по вашему номеру, заказать которую можно в любое время абсолютно бесплатно.

Что такое детализация

Детализация счёта — это подробное описание ваших исходящих и входящих вызовов с конкретного номера телефона, даты и времени звонков. Помимо этого доступна информация продолжительности разговоров в минутах и стоимости. Мало того, вы ещё будете знать расходы интернет-трафика, смс-сообщений, абонентскую плату и о всех ваших дополнительных услугах за которые вы платите.

Как это выглядит на примере можно посмотреть на картинке ниже.

  • В шапке отчёта вы увидите ФИО, номер телефона и период за который запрашивается детализация;
  • Далее указана дата поступивших платежей по абонентской плате и сама сумма;
  • В следующем блоке указано наименование услуги, дата и сумма списания;

Здесь мы видим информацию по звонкам, расходам на интернет и смс-сообщения исходя из вашего тарифного плана.

 

Это сводная таблица по услугам оказанным в вашем городе и в поездках по России. Совокупное количество времени потраченного на звонки, общий объём интернет-трафика в гигабайтах и количество отправленных смс-сообщений за выбранный период времени.

Теперь, мы рассмотрим все доступные способы, как можно отследить, кому и куда вы звонили, если в друг вы сомневаетесь в своих расходах или вам необходимо сопоставить дату ваших звонков или истраченного интернета.

Услуга заказа детализации в личном кабинете и в офисах Теле2 предоставляется бесплатно!

Детализация через личный кабинет

Чтобы воспользоваться данной услугой, вам необходимо зайти на официальный сайт или мобильное приложение Теле2 и для этого вам понадобиться всего-лишь ваш номер мобильного телефона.

Максимальный период за который можно запросить отчёт составляет 6 месяцев. Детализация предоставляется за последние 2 года, но не позже!
  1. Войдите в личный кабинет расположенный в верхнем правом углу сайта tele2.ru под свои номером. Для этого достаточно ввести телефон, получить смс сообщение из 6 цифр и ввести их для регистрации в системе;
  2. Далее спуститься чуть ниже и пройти по вкладке «Расходы и пополнения»;
  3. Теперь нажмите на кнопку «Детализация»;
  4. Выберите день, месяц или период за который хотите получить отчёт о звонках, указав дату, а так же укажите ваш адрес электронной почты, куда хотите получить его. Подтвердите действие нажатием на кнопку ниже формы;
  5. Расшифровка с подробным описанием ваших действий с телефоном придёт через несколько минут.

Детализация счёта через мобильное приложение

Процедура получения подробной информации о ваших звонках по номеру телефона аналогична способу описанному выше, только намного удобней и быстрей. Телефон всегда при вас, а мобильное приложение «Мой Теле2» поможет вам в этом.

  1. Скачайте и установите на свой смартфон программу и войдите под своим номером телефона, воспользовавшись полученным смс-сообщением;
  2. В нижней части экрана нажмите на значок «Р» в кружке;
  3. Далее пройдите по вкладке «Расходы»;
  4. Теперь нажмите «Заказать детализацию»;
  5. Укажите начало и конец периода за который желаете получить отчёт, впишите вашу электронную почту и нажмите кнопку «Отправить»;
  6. Вы получите письмо с детализацией по вашему номеру телефона в формате PDF. Если по каким-то причинам письмо не дошло, посмотрите в папке Спам или проделайте процедуру заново.

Детализация счёта в салонах связи Теле2

В данном случае вам необходимо посетить любой офис продаж оператора связи, но есть определённые условия.

  • Вам потребуется паспорт удостоверяющий личность
  • Если получатель другое лицо, то вместе с его паспортом необходима доверенность
  • Детализация предоставляется за срок до 36 месяцев
  • Интернет-трафик расходованный на сайтах и приложениях не указывается
 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *